Termos de Uso

A Voe Livre“mente” (VLM) é uma plataforma de conteúdos digitais educativos mantida e operada por Deborah Bandeira, bacharel em Psicologia, na condição de pessoa física. As compras são processadas por intermediadores de pagamento (InfinitePay), que identificam a titularidade da operação no momento do pagamento.

Quando houver a constituição de pessoa jurídica para esta operação, esta cláusula será atualizada com os dados cadastrais da empresa.

Para atendimento, dúvidas, garantias e exercício de direitos, o canal oficial é o e-mail de entrega dos produtos: basta responder à mensagem em que você recebeu o seu acesso, e nossa equipe responde em até 15 dias.

Todos os produtos da VLM têm caráter psicoeducativo e de desenvolvimento pessoal, fundamentados em estudos sobre teoria do apego, dependência emocional e padrões relacionais.

Nenhum produto oferecido aqui constitui diagnóstico clínico, psicoterapia ou tratamento de saúde, e nenhum deles substitui acompanhamento psicológico, psiquiátrico ou médico.

Ao utilizar a plataforma ou adquirir qualquer produto, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

Os produtos são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Ao utilizar a plataforma, você confirma essa idade.

• MPA (Mapeamento de Padrões Afetivos): questionário reflexivo gratuito, com 12 itens e resumo do padrão principal exibido na tela e enviado por e-mail.
• Relatório Completo do MPA: leitura aprofundada do funcionamento emocional com base nas suas respostas, por R$ 17,90, em pagamento único, com acesso imediato na plataforma e cópia por e-mail.
• Protocolo 7D: experiência psicoeducativa guiada de sete dias, com práticas e reflexões, por R$ 37,90, em pagamento único, com acesso liberado automaticamente para o e-mail informado após a confirmação do pagamento.
• Papelaria Terapêutica (Cadernos digitais): materiais em formato PDF para autoaplicação, por R$ 17,90 por caderno, em pagamento único, com download imediato na tela de confirmação e link de acesso enviado por e-mail.
• Mentoria Efeito Borboleta: experiência em grupo, com turmas abertas periodicamente a partir de lista de espera. Datas, formato, investimento e condições de participação são informados a cada abertura de turma.

Todos os preços são em reais (R$), à vista, sem cobrança recorrente, salvo indicação expressa em contrário na oferta.

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 (sete) dias, contados da confirmação da compra, para desistir de qualquer produto adquirido nesta plataforma, sem justificativa e sem custo adicional.

Para exercer esse direito, basta responder ao e-mail em que recebeu o acesso solicitando o cancelamento. Devolvemos 100% do valor pago.

Os produtos digitais são para uso pessoal, familiar e intransferível. O acesso ao conteúdo adquirido permanece disponível por e-mail (para download ou reimpressão) e, quando aplicável, na plataforma, pelo período em que os produtos estiverem em operação. Em caso de perda de acesso, basta responder ao e-mail de entrega para solicitar o reenvio.

O conteúdo dos produtos tem caráter informativo e reflexivo. Decisões sobre saúde, relacionamentos ou tratamentos não devem ser tomadas com base exclusiva neles. Em caso de sofrimento emocional intenso, procure um profissional de saúde mental ou, em situação de risco à vida, o CVV (188) ou o serviço de emergência mais próximo.

Não nos responsabilizamos por interpretações pessoais do conteúdo, por decisões tomadas a partir dele, nem por indisponibilidades pontuais da plataforma decorrentes de fatores técnicos fora do nosso controle.

Quando a VLM indica serviços de atendimento psicológico e de saúde, esses serviços são prestados, gerenciados e faturados exclusivamente por uma plataforma parceira de saúde digital, cujos profissionais possuem registro ativo em seus respectivos conselhos de classe e órgãos reguladores. A VLM atua como canal de indicação e facilitação de acesso e não presta diretamente serviços clínicos. As regras de contratação, cobrança e cancelamento desses serviços são informadas pela plataforma parceira antes do início do acompanhamento.

Todo o conteúdo da VLM (textos, perguntas, relatórios, cadernos, marca, layout) é protegido por direitos autorais. Você pode usar para fins pessoais. Reprodução, redistribuição ou uso comercial dependem de autorização prévia por escrito.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo.

Para dúvidas sobre estes Termos, responda ao e-mail em que você recebeu o acesso ao produto.