Política de Privacidade

O MPA (Mapeamento de Padrões Afetivos) é uma ferramenta psicoeducativa online, disponibilizada nesta plataforma. Não substitui acompanhamento psicológico profissional. Esta política explica como tratamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

• Dados de identificação: nome (como você prefere ser chamada) e e-mail.
• Respostas do questionário: as 12 respostas que você seleciona durante o mapeamento.
• Dados de pagamento (apenas quando aplicável): processados diretamente pela InfinitePay. Não armazenamos dados de cartão. Recebemos apenas a confirmação da transação (status, identificador, valor).
• Dados técnicos: data e hora do acesso e identificadores técnicos mínimos necessários para o funcionamento do serviço.

As respostas do questionário podem revelar aspectos da sua vida emocional e relacional. Por essa natureza, tratamos esses dados com cuidado redobrado, conforme o art. 11 da LGPD.

• Calcular o seu padrão emocional principal e gerar o relatório (gratuito e, quando contratado, o pago).
• Enviar o resumo do resultado e, se for o caso, o relatório completo, para o e-mail informado.
• Processar e confirmar pagamentos, quando você opta pelo relatório completo.
• Operar, manter e melhorar a ferramenta (estatísticas agregadas e anônimas).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

O tratamento se baseia no consentimento que você fornece ao iniciar o mapeamento e informar seus dados, e na execução de contrato quando você adquire o relatório completo. Para dados sensíveis (respostas), exigimos consentimento específico e destacado, conforme art. 11 da LGPD.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores estritamente necessários:

• Provedor de hospedagem e banco de dados para armazenar a sessão do quiz.
• Provedor de e-mail (Resend / Gmail) para entregar o resultado.
• InfinitePay para processar o pagamento, quando aplicável.

Esses parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança equivalentes às nossas.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observados os prazos legais (em especial obrigações fiscais, no caso de pagamentos). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme item 7.

Como titular, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, responda ao e-mail em que você recebeu o resultado do mapeamento, informando seu pedido. Respondemos em até 15 dias.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por chave de serviço no banco de dados, políticas de Row-Level Security e ambiente de execução isolado.

Nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.

Utilizamos armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage) apenas para preservar suas respostas durante o quiz e exibir o resultado. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, responda ao e-mail em que você recebeu o resultado do mapeamento.